Nuestros derechos como consumidores son algo fundamental a la hora de adquirir un bien o servicio. Para empezar hay que estar informado de cuales son nuestros derechos y, posteriormente, saber cómo reclamarlos.

Este mes hemos incluido los siguientes documentos relacionados con la reclamación de algunos derechos como solicitar la baja de servicios contratados con una operadora o derechos del pasajero por retraso de vuelo.

Solicitud de baja de servicios contratados con una operadora.

Este documento te permitirá dar de baja tu actual contrato y terminar con la tarifa que tenías contratada, ya sea porque no quieres seguir en la misma operadora debido al servicio que te han brindado o porque has visto alguna otra oferta mucho más ventajosa.

 

Derechos del pasajero por retraso de vuelo.

Este documento te resultará realmente útil para aquellos casos en los cuales te veas afectado por un retraso en tu vuelo de al menos dos horas. Este retraso respecto a la hora de salida prevista por la aerolínea es a partir del cual puedes verte beneficiado por una serie de derechos.